POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Le Centre de Loisirs de Lachine est un organisme à but non lucratif. Les frais d’inscription servent à couvrir les coûts de fonctionnement, le matériel, la location des locaux et la rémunération du personnel. Les remboursements sont accordés uniquement dans certaines circonstances précises.

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT :

Les activités de loisirs sont payées par session complète (bloc de plusieurs semaines).
– Avant le début de la session d’activité, il est possible de demander un crédit ou un remboursement complet.
– Aucun remboursement ne sera accordé pour les montants inférieurs à 25 $ (Toutefois, un crédit sera ajouté à votre dossier.

SI LES COURS ONT DÉJÀ COMMENCÉ :
– Une demande d’annulation est acceptée uniquement sur présentation d’un justificatif médical confirmant l’impossibilité de poursuivre l’activité de loisirs. Des frais administratifs de 10 % du montant à rembourser s’appliqueront, jusqu’à concurrence de 50 $ par facture.

Le remboursement sera calculé au prorata des séances à venir, à partir de la date de réception du courriel de la demande d’annulation.

POUR LE CAMP DE JOUR :
Toute demande d’annulation ou de modification sans frais administratifs doit être faite par courriel à : info@loisirscll.com, avant midi, le mercredi 17 juin 2026. Après cette date, des frais administratifs de 10 % s’appliqueront.

Toute demande doit être reçue avant midi le mercredi précédant la semaine de camp à annuler ou modifier.

Exemple : Pour la semaine du 29 juin 2026, la demande d’annulation doit être reçue par courriel avant midi le mercredi 24 juin 2026. À défaut, la demande sera automatiquement refusée, sauf en cas de raison médicale (certificat requis).

– Les journées déjà passées ne peuvent pas être remboursées.